Créer sa newsletter : Guide complet

Une newsletter est un email envoyé régulièrement à une liste d’abonnés, dans un objectif précis : informer, éduquer, fidéliser ou vendre.

En pratique, une newsletter peut prendre plusieurs formes :

• Newsletter éditoriale : elle partage du contenu de valeur (articles, conseils, analyses).
• Newsletter commerciale : elle met en avant des promotions, offres spéciales, lancements produits.
• Newsletter relationnelle : elle nourrit la relation client (retours d’expérience, remerciements, témoignages).

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👉 En 2025, la tendance est à la newsletter hybride : un savant mélange de contenu utile et de communication commerciale, pour maintenir l’intérêt sans tomber dans la publicité brute.

Pour aller plus loin, faire appel à une agence experte en email marketing peut vous aider à concevoir une stratégie performante et durable.

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Pourquoi créer une newsletter en 2025 ?

Créer une newsletter demande du temps, mais le retour sur investissement justifie largement l’effort.

1 - Un canal que vous contrôlez
Contrairement aux réseaux sociaux, vous ne dépendez pas d’algorithmes. Chaque email arrive directement dans la boîte de réception de vos abonnés.

2 - Une audience qui vous appartient
Votre base email est un actif stratégique. Même si vos réseaux disparaissaient demain, vous garderiez votre relation directe avec vos abonnés.

3 - Un outil à fort ROI
Selon la Data & Marketing Association, l’email marketing génère en moyenne 42€ de revenus pour 1€ investi. Peu de canaux atteignent un tel rendement.

4 - Un canal de conversion puissant
Bien segmentée, une newsletter convertit mieux que de nombreux autres leviers (réseaux sociaux, display…).

5 - Un outil de fidélisation
Une newsletter régulière entretient une relation de confiance et incite vos clients à revenir.

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Étapes pour créer une newsletter en 2025

1. Définir vos objectifs et votre audience

Une newsletter efficace commence par une vision claire :

• Qui souhaitez-vous toucher ? (clients, prospects, partenaires)
• Quel est l’objectif principal ? (augmenter les ventes, informer, générer du trafic)
• Quelle fréquence adopter ? (hebdomadaire, bi-mensuelle, mensuelle)

💡 Exemple : une marque e-commerce peut envoyer une newsletter hebdomadaire avec ses nouveautés, tandis qu’une agence B2B préférera une newsletter mensuelle d’analyses sectorielles.

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To-do :

✅ Définir votre audience cible.

✅ Clarifier l’objectif de chaque envoi.

✅ Choisir une fréquence cohérente.

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2. Choisir l’outil adapté

Impossible de gérer une newsletter à grande échelle avec une simple boîte Gmail. Vous devez utiliser un logiciel d’emailing.

En 2025, les outils les plus utilisés sont :

• Klaviyo (idéal pour l’e-commerce et la segmentation avancée).
• Brevo (ex-Sendinblue) (plateforme française multicanale).
• Mailchimp (référence historique, simple d’utilisation).
• ActiveCampaign (CRM + automation avancée).

Critères de choix :

• Facilité d’utilisation.
• Respect du RGPD.
• Intégration avec vos autres outils (CRM, Shopify, etc.).
• Rapports et analytics détaillés.

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To-do :

✅ Sélectionner un outil en fonction de vos besoins.

✅ Vérifier sa conformité RGPD.

✅ Tester une version gratuite si disponible.

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3. Construire sa liste d’abonnés

Sans abonnés, pas de newsletter. Construire une base saine et qualifiée est essentiel.

Bonnes pratiques :

• Intégrer des formulaires d’inscription sur votre site (pop-up, footer, articles de blog).
• Offrir une contrepartie (ebook, guide, remise, contenu exclusif).
• Promouvoir l’inscription sur vos réseaux sociaux.
• Respecter le double opt-in (confirmation d’inscription).

À éviter : acheter des bases de données. Non seulement c’est illégal en Europe (RGPD), mais cela réduit la qualité de vos campagnes (taux de spam, désinscriptions).

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To-do :

✅ Créer un formulaire clair et attractif.

✅ Proposer une incitation à l’inscription.

✅ Configurer le double opt-in.

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4. Concevoir un planning éditorial

La régularité est la clé du succès. Une newsletter envoyée de façon aléatoire perd vite son efficacité.

Planifiez vos envois à l’avance :

• Déterminez les jours et heures optimaux selon vos abonnés.
• Alignez vos newsletters sur les événements saisonniers (Noël, Black Friday, rentrée).
• Élaborez un calendrier éditorial (sujets, formats, responsables).

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To-do :

✅ Définir la fréquence d’envoi.

✅ Construire un calendrier éditorial.

✅ Aligner la newsletter avec vos autres campagnes marketing.

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5. Créer un contenu engageant

Une bonne newsletter ne se résume pas à “envoyer une promo”. Elle doit être utile, agréable à lire et alignée avec vos objectifs.

Conseils :

• Titre (objet) : court, clair, accrocheur.
• Contenu : pertinent, informatif, exclusif.
• Design : responsive (mobile-first), aéré, images optimisées.
• CTA (call-to-action) : visibles et incitatifs.

💡 Exemple : plutôt que “Promo -30%”, préférez un objet plus engageant comme “Vos favoris sont en promo cette semaine 🎉”.

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To-do :

✅ Rédiger des objets d’emails accrocheurs.

✅ Créer un template cohérent avec votre branding.

✅ Ajouter des CTA clairs et visibles.

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Exemples de newsletters - Crées par ThirtyFive

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6. Personnaliser et segmenter

En 2025, envoyer le même email à toute votre base est une erreur. La personnalisation et la segmentation sont incontournables.

Exemples de segmentation :

• Nouveaux inscrits vs clients fidèles.
• Intérêts (produits consultés, contenu téléchargé).
• Comportement (abandon de panier, inactivité).

La personnalisation peut aller au-delà du prénom : elle peut adapter l’offre, le visuel ou le timing selon le profil.

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To-do :

✅ Segmenter votre base d’abonnés.

✅ Personnaliser vos emails selon les segments.

✅ Automatiser certains scénarios (ex. panier abandonné).

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7. Tester, analyser et optimiser

Une newsletter est un projet vivant. Il faut l’analyser et l’optimiser en permanence.

Indicateurs clés :

• Taux d’ouverture : reflète l’efficacité de l’objet.
• Taux de clics : montre la pertinence du contenu et des CTA.
• Taux de conversion : mesure l’impact sur vos objectifs (ventes, inscriptions…).
• Taux de désinscription : indicateur de pertinence.

Mettez en place des tests A/B pour comparer deux versions d’un email (objet, design, CTA).

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To-do :‍

✅ Suivre vos KPI après chaque envoi.

✅ Mettre en place des tests A/B.

✅ Ajuster vos contenus selon les résultats.

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Bonnes pratiques pour une newsletter réussie

• Utiliser un ton authentique et humain.
• Envoyer régulièrement mais sans saturer vos abonnés.
• Varier les formats (articles, vidéos, témoignages, promotions).
• Optimiser vos emails pour le mobile (responsive).
• Respecter le RGPD (consentement, lien de désinscription clair).

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Erreurs fréquentes à éviter

• Ne pas définir d’objectif précis.
• Envoyer un contenu trop promotionnel.
• Ne pas segmenter sa base.
• Oublier de tester ses emails avant envoi (sur desktop et mobile).
• Ignorer les retours de vos abonnés.

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FAQ - Créer une newsletter en 2025

1. Quelle est la fréquence idéale d’envoi ?
Il n’y a pas de règle unique. La fréquence dépend de votre audience et de votre contenu. Testez et adaptez.

2. Faut-il encore investir dans une newsletter avec les réseaux sociaux ?
Oui. L’email reste le canal le plus rentable et le plus fiable. Les réseaux complètent, mais ne remplacent pas la newsletter.

3. Combien coûte une solution d’emailing ?
Les prix varient selon la taille de la base et les fonctionnalités : de 0 € (freemium) à plusieurs centaines d’euros par mois.

4. Comment éviter que ma newsletter parte en spam ?
Utilisez un outil reconnu, soignez vos objets, évitez les mots trop “commerciaux” (“gagnez”, “gratuit”), et maintenez une base propre.

5. Quels KPI suivre en priorité ?
Taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion, taux de désinscription.

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Conclusion

Créer une newsletter en 2025 nécessite méthode et régularité. Il faut définir ses objectifs, construire une audience qualifiée, soigner le contenu et analyser en continu.

Bien utilisée, la newsletter est un levier puissant de fidélisation et de croissance. Chez ThirtyFive, nous aidons les entreprises à créer et optimiser des newsletters qui génèrent un véritable retour sur investissement, grâce à notre expertise en CRM, email marketing et rétention.

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