Agence WhatsApp Marketing

Campagnes WhatsApp Marketing pour e-commerce

Avec 95 % d’ouverture et des réponses instantanées, WhatsApp est le canal préféré de vos clients. ThirtyFive transforme vos conversations en chiffre d’affaires durable grâce à des stratégies marketing sur-mesure.

Nous contacter
Partenaire de confiance
9,7/10
taux de satisfaction client
+10 ans
d’expérience
35%
de CA attribué en moyenne
No items found.
No items found.

WhatsApp : le canal conversationnel préféré de vos clients

01
Taux d’ouverture inégalé

Les messages WhatsApp atteignent plus de 90% d’ouverture, bien au-dessus de l’email ou du SMS, garantissant une visibilité maximale de vos campagnes CRM.

02
Conversions optimisées

Grâce à des CTA clairs et des messages personnalisés, WhatsApp augmente le taux de conversion des paniers abandonnés et des campagnes promotionnelles.

03
Relation client renforcée

Offrez une expérience conversationnelle fluide et directe, en créant une proximité réelle entre votre marque et vos clients.

04
Expérience post-achat optimale

Confirmez les commandes, suivez les livraisons et informez vos clients en temps réel pour réduire les sollicitations au service client.

05
Segmentation intelligente

Envoyez des campagnes adaptées aux comportements d’achat : VIP, clients dormants, nouveaux acheteurs… et maximisez votre ROI.

06
Automatisation CRM

Connectez WhatsApp à votre CRM pour déclencher automatiquement des messages en fonction du parcours client et des données collectées.

07
Réactivation des inactifs

Ramenez vos clients dormants avec des campagnes de win-back personnalisées et boostez votre rétention.

08
Canal universel

Présent dans 180 pays, WhatsApp est l’application de messagerie la plus utilisée au monde, idéale pour toucher vos audiences locales et internationales.

WhatsApp : cas d’usage pour booster ventes & fidélisation

Acquisition & Conversion

Utilisez WhatsApp pour transformer vos visiteurs en acheteurs :
Paniers abandonnés : message personnalisé avec visuel produit, remise et lien direct vers le checkout.
Offres flash & ventes privées : notifications ciblées pour créer l’urgence et stimuler l’achat.
Relances post-visite : recommandation du produit consulté, renforcée par avis clients ou badge “best-seller”.

Fidélisation & Expérience client

Renforcez la relation avec vos acheteurs grâce à WhatsApp :
Programme de fidélité : tenez vos clients informés de leurs points et avantages.
Sondages rapides : collectez un feedback post-achat en un clic pour améliorer votre NPS.
Recommandations personnalisées : proposez des produits complémentaires selon l’historique d’achat.

Service & Logistique

Améliorez l’expérience après-vente tout en réduisant la charge support :
Notifications de commande : confirmation, suivi et mises à jour en temps réel.
Messages proactifs : informez en cas de retard ou de rupture, proposez des alternatives.
Support direct : canal rapide via chatbot ou conseiller, relié à votre CRM.

Segmentation & CRM avancé

Boostez la performance de vos campagnes grâce à une personnalisation ciblée :
Campagnes segmentées : messages adaptés selon le profil (actifs, dormants, VIP, panier élevé).
Réactivation des inactifs : campagnes win-back avec offre spéciale pour encourager le retour.
Personnalisation dynamique : prénom, produits favoris et recommandations via votre CRM.

L’impact que nous créons, ensemble

    "Très satisfait de notre collaboration avec Thirty-Five depuis maintenant une année. Une équipe sérieuse, pro et vraiment investie, qui abat un travail remarquable avec une belle alchimie entre gestion de projet, création et intégration technique. On sent que chaque détail compte. Bref, un partenaire de confiance, que l'on considère aujourd'hui comme un membre à part entière de l'équipe"

    Franck Ladouce, Co-fondateur What Matters

    "ThirtyFive a bien saisi notre brief. Les recommandations faites sont très intéressantes et alignées avec l’image de notre marque donc réalisables. Nous sommes très satisfaites de cette collaboration."

    Anne-Charlotte Legros, Responsable CRM Soeur

    "2 mots clés : efficacité / réactivité. Pour une jeune marque en pleine croissance, déléguer ces sujets à des experts est un véritable gain de temps et de performances."

    Carla Chassagne,
Responsable Marketing et Communication Atma

    "Cette collaboration nous est très particulière. Nous voyons ThirtyFive plus comme la prolongation de notre équipe, plutôt qu'un prestataire. Ils incarnent réellement Martine, notre tone of voice particulier, et l'identité. Nous n'avons quasiment plus besoin de brider, nous savons que nos guidelines sont intégrées, que le wording sera toujours parfaitement adapté, et la DA sera toujours parfaite. ThirtyFive nous apporte expertise, créativité, soutien, conseil analytique. L'équipe est toujours également forte de propositions, autant créatives que d'optimisations. Nous remarquons une vraie volonté de toujours faire mieux, plutôt que de rester dans une même dynamique, ce que nous apprécions énormément."

    Mathilde Nichele, Responsable Marketing Martine

    “ThirtyFive nous accompagne efficacement dans la structuration et le développement de notre canal d’acquisition CRM. Leur professionnalisme et leur capacité de cadrage nous apportent une vraie clarté dans nos actions. L’équipe fait preuve d’une réelle expertise, nous partage de nombreux conseils pertinents et nous guide vers les bons cas d’usage. La collaboration est fluide et constructive, ce qui nous permet d’avancer rapidement et sereinement ensemble.”

    Aurélien Vinals, Chargé de marketing Les Petits Prodiges

    "Je remercie l’équipe de Thirty Five pour la qualité de leur travail. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur sérieux ont largement contribué au bon déroulement de notre collaboration et à la mise en place de notre stratégie CRM. Une expérience très positive, que je recommande sans réserve !"

    Eugénie Bluff, Directrice Communication et Acquisition Les Petits Culottés

    "Je trouve que ThirtyFive a vraiment bien compris les enjeux liés à notre business model qui est assez spécifique avec l’abonnement en e-commerce. Ce n’est pas forcément évident mais on sent que le sujet est bien maîtrisé. ThirtyFive fait aussi beaucoup de bonnes propositions côté design avec des idées pertinentes et bien exécutées qui vont dans le bon sens pour améliorer la performance. Sur la partie analyse, c’est également très solide. Les recommandations sont cohérentes et j’apprécie qu'ils appuient sur les learnings des A/B tests pour continuer à optimiser les campagnes. On sent qu’il y a une vraie logique d’amélioration continue."

    Yoann Drouard, Responsable Ecommerce Spring

    "Stratégique, professionnelle, réactive... Nous sommes ravis de notre collaboration avec l'équipe ThirtyFive, depuis déjà plus d'un an !"

    Carla Mouilleron, Responsable Marketing Hydratis

    "Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec ThirtyFive. Nous avons réussi à transformer notre stratégie d'emailing en passant d'une communication 100% promo à des newsletters variées et éducatives, ce qui nous permet d'améliorer notre relation avec nos clients. Le travail des flows que nous faisons ensemble est également très stratégique et contribue à donner une expérience personnalisée à notre base pour convertir plus et mieux."

    Charlotte Kertesz, Responsable Contenu So Shape

    "ThirtyFive nous apporte une vraie expertise CRM, avec des bilans poussés et des réflexions globales sur notre parcours client et sur nos sujets business du moment. C'est un vrai partenaire qui nous aide à faire grandir DIJO en bossant main dans la main. Et ils sont également ultra réactifs, efficaces et toujours partants pour nous suivre sur de nouvelles idées, ce qui est très appréciable !"

    Astrid Robinet, Head of Marketing Dijo Paris

    "Très heureux de cette collaboration avec ThirtyFive, avec une équipe jeune et dynamique. Toujours à l'écoute et flexible ! J'apprécie aussi leur implication et leur force de proposition."

    Marion Bouedo, Responsable e-commerce Orlinski Editions

    Partenaire de croissance

    Notre approche stratégique

    Premier contact

    Engagez une première discussion avec l’un de nos experts WhatsApp pour cerner vos besoins spécifiques et établir une collaboration efficace.

    Audit complet préalable

    Nous analysons vos données et vos interactions sur WhatsApp pour identifier les axes d'amélioration, afin d'optimiser le ciblage et l'efficacité de vos campagnes.

    Onboarding

    Lors de l’onboarding, nous connectons vos outils à WhatsApp pour concevoir un plan d’action personnalisé. Un gestionnaire dédié sera à vos côtés tout au long de la collaboration pour assurer un suivi optimal.

    Scale

    Ensemble, nous développons vos campagnes WhatsApp et ajustons nos actions pour maximiser votre impact et soutenir votre croissance.

    01.
    Contact
    Premier contact

    Vous engagez une première discussion avec l’un de nos experts, pour cerner vos besoins et établir une collaboration efficace.

    02.
    Audit
    Premier contact

    Vous engagez une première discussion avec l’un de nos experts, pour cerner vos besoins et établir une collaboration efficace.

    03.
    Onboarding
    woman working
    Premier contact

    Vous engagez une première discussion avec l’un de nos experts, pour cerner vos besoins et établir une collaboration efficace.

    04.
    Scale
    Premier contact

    Vous engagez une première discussion avec l’un de nos experts, pour cerner vos besoins et établir une collaboration efficace.

    Nous contacter

    ThirtyFive, partenaire dédié à votre croissance

    01
    Stratégie sur-mesure

    Chaque marque e-commerce a ses spécificités. Une agence CRM experte conçoit des scénarios WhatsApp adaptés à vos parcours clients, vos objectifs et votre secteur.

    02
    Intégration & automatisation

    Au-delà du canal, l’enjeu est la synchronisation avec votre CRM, vos données et vos outils marketing. Nous assurons une mise en place technique fiable, avec des workflows automatisés et performants.

    03
    Pilotage & performance

    Nous suivons, analysons et optimisons vos campagnes pour maximiser le ROI. Vous bénéficiez d’un reporting clair, d’A/B tests continus et d’une amélioration constante de vos résultats.

    Nos solutions de gestion de campagnes WhatsApp

    Wax

    Automatisez et personnalisez vos communications WhatsApp avec Wax pour une gestion fluide et une meilleure interaction client.

    Simio

    Optimisez vos campagnes multicanal et gérez vos contacts efficacement avec Simio, pour des messages WhatsApp ciblés et percutants.

    Tout ce dont vous avez besoin de savoir

    Comment fonctionne votre approche en WhatsApp marketing ?

    Quels services une agence WhatsApp marketing peut-elle offrir pour améliorer mes campagnes ?

    Comment les outils comme Wax et Simio améliorent-ils mes campagnes WhatsApp ?

    Pourquoi le marketing sur WhatsApp est-il si efficace pour atteindre mes objectifs ?

    Prêt à passer
    au niveau supérieur ?

    Nous contacter