Email Marketing : Top 10 des meilleurs outils (2025)

1. Klaviyo - L’incontournable pour l’e-commerce data-driven

Klaviyo est la solution de référence pour les e-commerces ambitieux. Sa force principale réside dans la segmentation comportementale et transactionnelle ultra-précise, qui permet de cibler les clients selon leurs actions réelles (achats, visites, navigation, interactions avec vos emails).

C’est également un champion de l’automatisation : relance de panier abandonné, recommandation produit personnalisée, programme de fidélité automatisé, campagnes post-achat… L’outil permet de construire des flows intelligents qui génèrent un ROI mesurable.

Le tableau de bord est clair et orienté performance, ce qui en fait un atout majeur pour piloter les ventes. Seul bémol : la tarification, plus élevée que certains concurrents, et une courbe d’apprentissage qui demande un accompagnement (c’est précisément là que ThirtyFive intervient).

Points clés :

• Idéal pour : e-commerces et marques D2C.
• Points forts : segmentation avancée, automatisations puissantes, intégrations natives (Shopify, Magento, BigCommerce).
• Points faibles : prix croissant selon la base et complexité initiale.
• Recommandation ThirtyFive : le meilleur choix pour les marques ambitieuses.

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3. Mailchimp - Pionnier de l’email marketing

Mailchimp reste l’un des noms les plus connus dans l’email marketing. C’est un outil très accessible pour les débutants grâce à une interface claire, des templates prédéfinis et un plan gratuit pour 1 000 emails par mois.

L’outil permet la création de newsletters attractives, l’A/B testing, une segmentation basique et l’automatisation de scénarios simples. Sa grande force est son écosystème d’intégrations, compatible avec la plupart des CMS, CRM et outils de marketing.

Toutefois, Mailchimp a tendance à devenir coûteux dès que votre base d’abonnés grandit, et ses fonctionnalités avancées sont limitées par rapport à Klaviyo ou ActiveCampaign.

Points clés :

• Idéal pour : petites entreprises, indépendants, débutants.
• Points forts : simplicité, freemium généreux, grand nombre d’intégrations.
• Points faibles : évolutivité limitée, coûts élevés avec de gros volumes.
• Atout : solution internationale et éprouvée.

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Brevo (ex-Sendinblue) - La solution française complète

Brevo est une plateforme française qui s’impose comme un outil multicanal : emailing, SMS, CRM intégré, WhatsApp, chat et création de landing pages. Elle séduit particulièrement les PME qui recherchent un outil simple et complet.

Son plan gratuit (300 emails par jour) est une porte d’entrée idéale pour les petites structures. L’éditeur drag-and-drop est intuitif et les scénarios d’automatisation, bien que plus simples que ceux de Klaviyo, couvrent les besoins essentiels : relances, newsletters automatisées, campagnes d’anniversaire.

C’est un outil tout-en-un, mais qui peut montrer ses limites pour les gros e-commerces souhaitant des scénarios hyper-personnalisés.

Points clés :

• Idéal pour : PME et petites structures.
• Points forts : multicanal (email, SMS, WhatsApp), CRM intégré, offre gratuite.
• Points faibles : moins puissant sur la personnalisation avancée.
• Atout : solution française avec support local.

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4. Omnisend - Le multicanal pensé pour l’e-commerce

Omnisend est une solution taillée pour l’e-commerce, avec une approche multicanal intégrée : email, SMS et push notifications. Il est particulièrement apprécié pour ses workflows préconfigurés, comme la relance panier abandonné, les séquences de bienvenue ou les campagnes post-achat.

La personnalisation est assez poussée, et l’interface claire permet aux marketeurs d’aller vite. Pour les sites marchands, Omnisend est une alternative intéressante à Klaviyo, surtout pour des structures de taille moyenne.

Points clés :

• Idéal pour : e-commerces de taille moyenne.
• Points forts : multicanal natif, automatisations e-commerce prêtes à l’emploi.
• Points faibles : un peu limité sur les intégrations complexes.
• Atout : workflows prédéfinis adaptés aux besoins concrets du retail.

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5. ActiveCampaign - L’automatisation avancée

ActiveCampaign est réputé pour sa puissance en marketing automation. Il combine CRM et emailing, ce qui en fait un outil apprécié des équipes qui gèrent des workflows complexes.

Sa force réside dans les scénarios conditionnels : vous pouvez créer des parcours ultra-personnalisés en fonction des actions et du scoring de vos contacts. Il est idéal pour les entreprises qui veulent un pilotage fin de leur relation client.

En revanche, sa complexité peut rebuter les petites équipes sans accompagnement technique.

Points clés :

• Idéal pour : entreprises avec besoins avancés en automatisation.
• Points forts : CRM intégré, automatisations complexes, reporting détaillé.
• Points faibles : interface plus complexe, courbe d’apprentissage.
• Atout : un des plus puissants pour le B2B.

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6. HubSpot - L’écosystème inbound marketing

HubSpot est bien plus qu’un simple outil d’email marketing : c’est un CRM complet avec une suite marketing intégrée. Sa force est d’unifier les données commerciales, marketing et service client pour un pilotage centralisé.

Il propose un plan gratuit jusqu’à 2 000 emails par mois, ce qui le rend accessible pour tester. Les automatisations, la personnalisation et le reporting sont puissants, mais la version avancée peut vite devenir onéreuse.

Points clés :

• Idéal pour : entreprises B2B ou organisations orientées inbound marketing.
• Points forts : CRM complet, intégration native marketing + sales.
• Points faibles : coûts élevés en version avancée.
• Atout : centralisation des données dans un même outil.

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7. Mailjet - L’expert français de l’email transactionnel

Mailjet est une solution française reconnue pour la gestion des emails transactionnels (confirmations, notifications, réinitialisations) en plus du marketing. Son API est robuste et ses protocoles de sécurité (SPF, DKIM, DMARC) garantissent une bonne délivrabilité.

C’est un choix judicieux pour les entreprises qui envoient un grand volume d’emails techniques et souhaitent garder la main sur l’intégration.

Points clés :

• Idéal pour : sites e-commerce et plateformes avec emails transactionnels.
• Points forts : API robuste, délivrabilité, sécurité.
• Points faibles : moins adapté aux marketeurs sans expertise technique.
• Atout : solution française reconnue internationalement.

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8. MailerLite - Simplicité et accessibilité

MailerLite séduit par sa simplicité d’utilisation. Son interface minimaliste en fait un outil accessible, surtout pour les créateurs de contenu, freelances et petites entreprises.

Il propose l’essentiel : création d’emails, segmentation simple, automatisations basiques, landing pages et formulaires. Ce n’est pas l’outil le plus avancé, mais il est redoutablement efficace pour ceux qui veulent aller à l’essentiel.

Points clés :

• Idéal pour : créateurs de contenu, freelances, TPE.
• Points forts : interface claire, prix attractif, simplicité.
• Points faibles : fonctionnalités limitées pour l’e-commerce complexe.
• Atout : parfait pour se lancer rapidement.

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9. Sarbacane - La référence française premium

Sarbacane, autre solution française, est une plateforme haut de gamme qui propose une large palette de fonctionnalités : A/B testing, smart content, heatmaps, SMS, campagnes multicanal.

Son accompagnement est un vrai plus : support client réactif, formations et accompagnement stratégique. Elle se positionne comme un concurrent direct des solutions internationales, avec un fort ancrage sur le marché français.

Points clés :

• Idéal pour : entreprises françaises souhaitant un accompagnement premium.
• Points forts : multicanal, smart content, support dédié.
• Points faibles : coût plus élevé que des alternatives comme Brevo.
• Atout : qualité du service client et expertise locale.

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10. ConvertKit - La solution des créateurs

ConvertKit est conçu pour les créateurs de contenu, blogueurs et influenceurs. Il met l’accent sur la simplicité, avec un éditeur clair et des fonctionnalités adaptées : création de formulaires, landing pages, automatisations simples.

Il permet aussi de monétiser son audience avec des fonctionnalités comme la gestion d’abonnements payants ou la vente de produits digitaux.

Points clés :

• Idéal pour : créateurs de contenu et indépendants.
• Points forts : simplicité, outils pour monétiser une audience.
• Points faibles : moins adapté aux gros e-commerces.
• Atout : parfait pour bâtir une communauté engagée.

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Conclusion

Le choix d’un outil d’email marketing dépend de vos objectifs, de la taille de votre entreprise et de votre stratégie globale.

• Klaviyo est le meilleur choix pour les e-commerces ambitieux et data-driven (notre recommandation en tant que Klaviyo Partner).
• Brevo et Mailchimp offrent des alternatives accessibles pour PME et débutants.
• ActiveCampaign et HubSpot s’imposent pour des besoins avancés en automation et CRM.
• Sarbacane et Mailjet séduisent par leur expertise française et leur accompagnement.

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